Entre mosaicos culturales y prácticas institucionales. Intentando construir un modelo de comunicación pública intercultural

Resumen

Introducción: Todavía se tiende con demasiada frecuencia a considerar las cuestiones relacionadas con la cultura y la diversidad cultural como meros objetos narrativos y no como contenidos comunicativos complejos, fundamentales para el cuidado de la esfera pública institucional. Objetivos: El objetivo de este artículo es reflexionar sobre estas simplificaciones e ir más allá de las visiones comunes y las narrativas binarias del discurso (público). Metodología: A través de un análisis previo y descriptivo de la literatura sobre el tema, nos cuestionaremos cómo las administraciones públicas pueden implementar mejor las iniciativas de inclusión social. Se propondrá una definición general de Comunicación Pública Intercultural (CIP), destacando las cuestiones críticas actuales y los retos futuros. Resultados: la relación entre la comunicación y el fenómeno migratorio y los retos más generales de la interculturalidad nos llevan a reflexionar sobre otro aspecto a menudo subestimado (o incluso descuidado), a saber, cómo las administraciones públicas pueden aplicar mejor las iniciativas de inclusión social. Discusión: Una mayor atención a la integración intercultural por parte de las autoridades territoriales puede ser una oportunidad fundamental para adoptar estrategias de comunicación específicas dirigidas a informar a los ciudadanos y satisfacer sus necesidades a través de canales de comunicación accesibles para todos. Conclusiones: En los medios de comunicación y en los círculos políticos, la lógica de compartir y exhibir no sólo puede poner de relieve la existencia de personalidades altruistas dentro de las instituciones, sino que el propio espacio digital parece estar abierto a los valores altruistas y a las prácticas creativas de los medios de comunicación.